Instant messaging, più popolare dell’e-mail
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Accade negli Stati Uniti, dove i sistemi di messaggistica istantanea guadagnano terreno e utenti, sopravanzando in taluni casi i client di posta elettronica e affermandosi come strumento privilegiato di collaborazione sui luoghi di lavoro
Secondo l’ente di ricerca li utilizza abitualmente il 42% dei navigatori a stelle e strisce e il 24% di questi più spesso della posta elettronica. Questo significa che 53 milioni di americani sono utenti affezionati di Yahoo! Messenger et similia e che ben 12 milioni preferiscono questi sistemi a qualunque client e-mail. Secondo Pew, sono in 15 milioni a farvi ricorso quotidianamente.
Il 62% degli individui di età compresa fra i 18 e i 27 anni usa la messaggistica in modo assiduo, anteponendola alla mail nel 46% delle circostanze. Il 40% degli interpellati ha dichiarato di servirsi dell’Im soprattutto per comunicare con i colleghi, contro un 33% che lo considerano canale privilegiato per interagire con amici o familiari. Il 21% dei rispondenti non fa alcuna distinzione fra l’una e l’altra categoria.
« Palmari e notebook per messaggi senza fili
La chat è considerata per aumentare la cooperazione negli ambienti d’ufficio e, di conseguenza, la produttività. Com Score Media Metrix, citata da Pew, ha invece passato ai raggi X i servizi di messaging più gettonati nel luglio di quest’anno. Aol Instant Message è stato scelto in media da 5 milioni e 700 mila persone al giorno, il 37% degli aficionado dell’Im.
Yahoo! è da record sui luoghi di lavoro, anche se attrae soltanto il 33% del bacino complessivo. In media è stato aperto per 423 minuti lungo l’arco dei 30 giorni. Aim Service è il servizio più popolare tra gli studenti e conta su uno stuolo di 6 milioni di fan quotidiani (31% dei navigatori).
In quest’ambito Microsoft è fanalino di coda, visto che il suo Msn gode del gradimento del solo 25% dei nordamericani on line. Secondo Com Score l’orizzonte sociale di questo particolare tipo di scriventi è piuttosto ristretto: solo il 9% vanta più di 10 corrispondenti abituali; il 66% si limita a un massimo di 5.
Il 51% degli interpellati da Media Metrix sostiene però di aver ricevuto almeno un messaggio indesiderato, proveniente da un mittente sconosciuto e il 15% dichiara di chattare frequentemente su dispositivi portatili e wireless come laptop o Pda.
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