Videoconferenza? Si usa ancora poco e male
Mentre le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per aumentare la produttività e ridurre i costi, un’indagine rivela come la videoconferenza sia ancora poco diffusa e sottoutilizzata
Una ricerca realizzata da Easynet Global Services (fornitore di servizi gestiti di telepresenza) in collaborazione con Toluna rivela che ben due terzi delle aziende europee non ha mai preso in considerazione o sperimentato la videoconferenza (in Italia la percentuale sale addirittura al 94%). Questo malgrado la consapevolezza che la tecnologia possa consentire risparmi economici alle imprese.
I motivi prevalenti contro l’adozione della videoconferenza vanno dalla mancanza del ‘contatto umano’ al costo elevato della tecnologia. Circa un quarto delle persone intervistate (in totale 716 in aziende di tutta Europa) ha espresso infatti l’opinione che la videoconferenza sia un mezzo troppo impersonale per effettuare riunioni confortevoli e proficue. Più di un quarto degli intervistati ha espresso preoccupazione sui costi iniziali di adozione della tecnologia o su quelli necessari per aggiornare le soluzioni esistenti.
Tra le imprese che hanno già sistemi di videoconferenza, l’indagine rivela livelli di utilizzo al di sotto delle potenzialità. Nel 21% dei casi perché il sistema risulta complicato da usare per gli utenti; un problema, tra gli altri, a cui mirano a dare risposta i fornitori di servizi gestiti, come la stessa Easynet.
Il vantaggio meglio riconosciuto da chi usa o intende usare la videoconferenza riguarda la riduzione dei costi dei viaggi, seguono il risparmio di tempo, la reperibilità dello staff, ma anche la rapidità dei processi decisionali con la possibilità di pianificare riunioni con breve preavviso. Per il 31% di tutti gli intervistati contano anche i benefici per l’ambiente nell’evitare lo spostamento delle persone.
E’ significativo che il 60% delle aziende europee e il 59% di quelle italiane che hanno usato la videoconferenza in questo periodo di crisi lo abbia fatto con lo scopo di tagliare le spese relative ai viaggi.
La crisi economica e l’attenzione all’ecologia aiuteranno la videoconferenza a diffondersi? Oppure la pervasività dei mezzi di collaborazione elettronici (anche in video) e l’attitudine alle relazioni digitali dei lavoratori più giovani ne faranno qualcosa di desueto, come è stato per i concetti di telelavoro degli Anni ‘90?
1 Multimodo
il 13/03/2009 alle 16:57
E pensare che esiste il servizio Web Conference con Microsoft Office Live Meeting che consente di fare presentazioni, seminari, riunioni online con audio video e condivisione documenti e anche desktop.
Come costi si parte da pochi euro ad utente ed è sufficiente usare il servizio anche una sola volta all'anno per risparmiare molto tempo e le spese di viaggio e rientrare del costo del servizio. Per maggiori informazioni visitare http://www.video-conferenza.org
2 Peter
il 16/03/2009 alle 07:39
Non è la complessità o il costo a tenere lontani dalla videoconferenza. Ci sono oggi un sacco di servizi online per fare seminari interattivi e si può collaborare online con strumenti di Google, Skype, Microsoft, anche gratis. Il problema è che se sei alla tua scrivania non ti liberi dal telefono, dalla moglie, dai colleghi che ti cercano e ti interrompono. Gli incontri veri staccano le persone dal tran tran quotidiano, creano forti legami ed esperienze comuni. Tra collaborazione digitale e meeting veri c'è posto per la videoconferenza?