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Creative, con Zen Neeon c’è il worm Wullik. Retroscena di una gaffe

Scritto da Guido Sintoni

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Sabotaggio o clamoroso autogoal che sia, stavolta per Creative i guai sono grossi, e i danni d’immagine elevati: l’azienda da sempre all’avanguardia nel multimedia ha immesso sul mercato alcune migliaia di riproduttori Zen Neeon infettati da un worm.
State sicuri Probabilmente a causa dell’infezione di uno o più Pc che si occupano, in seno alla divisione giapponese di Creative, di preparare il filesystem dei riproduttori, il worm Wullik è stato inoculato in alcuni dispositivi.

Già, ma quanti? Nel comunicato stampa, Creative parla di “meno dell‘1% del totale prodotto verso la fine di luglio, ovvero di circa 3700 pezzi”. Ce n’è abbastanza per mettere a rischio molti utenti e chiedersi perché l’azienda non abbia dato prima la notizia.

Per Creative, solo (si fa per dire) i riproduttori con numero di seriale compreso tra M1PF1230528000001M e M1PF1230533001680Q sono a rischio: il problema sarebbe tra l’altro circoscritto al solo mercato giapponese. Anche se l’azienda ha avviato una campagna di sostituzione degli Zen infetti, c’è da scommettere che la vicenda non sarà priva di strascichi.

“Chiediamo scusa a tutti i nostri clienti”: questa l’ultima posizione di Creative.
Già, ma in quanti si accontenteranno di queste anziché vedere nell’accaduto la possibilità di intentare azioni per il risarcimento del danno?

Pur se l’affaire-Wullik si tratta di un episodio eclatante, qualsiasi antivirus presente sui Pc cui gli eventuali Zen infetti siano collegati è in grado di rilevare e rimuovere il worm. Ma il fatto che la minaccia provenga dall’interno - e non, come al solito, da Internet - suona come una beffa per tutti gli utenti di un player dal destino finora fortunato.