Tag: expert system
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Cogito Answers: semantica e linguaggio naturale per assistere i clienti
Una combinazione di analisi semantica ed elaborazione del linguaggio naturale. In pratica, il sistema permette a un'organizzazione di assistere i propri clienti facendoli parlare al cellulare o scrivere mail o interagendo con dei form sui siti Web. Solo che dall'altra parte c'è, appunto, "solo" un software
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Analisi semantica per capire i social network (e sfruttarli)
Software che "comprendono" gli interventi sui blog, i forum e nelle aree social, ricavano gli umori, le opinioni su prodotti e servizi. Il tutto per collocare la pubblicità pertinente o ricavare suggerimenti su come cambiare un prodotto o promuoverlo. E se i "rischi" per chi frequenta la rete diventassero troppi?
