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Vivere in un mondo di dati

Scritto da Antonio Volpon

Capire la sfida dell’information architect: modellare le informazioni e aiutare l’utente a farne esperienza. Ecco come cambia la comunicazione nell’era Internet

Richard Saul Wurman analizza la tempesta di dati a cui siamo sottoposti ogni giorno: email, lettere, fax, telefonate, giornali, televisione. “Dati” non vuol dire necessariamente informazione: solo quando riusciamo a farli nostri, a incorporarli nel nostro bagaglio culturale stiamo creando conoscenza. Altrimenti, quello che si può verificare, è di ottenere dell‘“Information Anxiety”.
Secondo l’autore, l’Information Anxiety è il prodotto del divario che si stabilisce tra quello che siamo in grado di comprendere e quello che pensiamo di dovere comprendere. Si verifica quando l’informazione non ci suggerisce quanto abbiamo bisogno di sapere. Bisogna valersi di forte spirito critico e filtrare la massa di dati che ci viene incontro ed estrarre quello che ci può essere utile.
   L’aiuto dell’information architect è quindi quello di proporre un’informazione puntuale, senza dimenticarsi che l’accuratezza non si traduce sempre in comprensibilità.
   Il libro è molto ricco: contiene interventi di diversi information architect e experience designer, tra cui Nathan Shedroff, autore di “Experience Design” (si veda la notizia correlata).
   La lettura è consigliata a chiunque si trovi a contatto con i mezzi di comunicazione (oggi quasi tutti), con particolare riguardo a chi (come noi) ogni giorno riceve decine di e-mail di iscrizione alle newsletter e trova il tempo di leggerne forse la metà.

Information Anxiety 2 * lingua: inglese * autore: Richard Saul Wurman * pagine 310, prezzo: 29,99 dollari * editore: Que Publishing