Peoplesoft: soluzione Crm per sttore Tlc
Customer Profitability Management for Communications è una nuova soluzione proposta da Peoplesoft che permette di evidenziare e sfruttare le relazioni strategiche che intercorrono tra il Crm (Customer Relationship Management), la gestione finanziaria e l’analisi dei dati aziendali. Il prodotto è rivolto alle società di telecomunicazioni, che vengono mese nelle condizioni di ottenere una visione della redditività di ogni singolo cliente e gestire più efficacemente i programmi di marketing e il turnover della clientela confrontando in tempo reale il rapporto tra costi e ricavi associato a ogni cliente.
Peoplesoft Customer Profitability Management for Communications, infatti, va oltre il classico Crm incorporando strumenti per la gestione del fatturato e funzionalità di analisi basate sui costi.
Per ulteriori informazioni: www.peoplesoft.com.
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