Archivio » 2003 » luglio » venerdì 11 »

Ecco Sky Italia. Con qualche polemica

Scritto da Giulio Boresa

Molto ricca l’offerta di programmi. Alcuni utenti della vecchia Stream e Adiconsum contestano però la chiusura immediata di canali già pagati dagli abbonati. Tutte le modalità previste per passare alla nuova piattaforma

È stata pubblicata l’offerta per i canali satellitari di Sky Italia. Il lancio è previsto per il primo agosto. Il momento del passaggio, per ex utenti Stream e Tele+ (assorbiti da Sky Italia) si avvicina.

E crescono le proteste di alcuni, spalleggiati da Adiconsum, che torna alla carica: «siamo sconfortati. Sky Italia si è chiusa ai consumatori, rifiuta il dialogo, non ascolta le lamentele di chi non ha più trovato, di punto in bianco, alcuni dei contenuti presenti nell’offerta sottoscritta con Stream o Tele+», spiega a MyTech Mauro Vergari, responsabile del settore nuove tecnologie presso Adiconsum.
Ribatte Sky, contattata da MyTech, facendo notare come a fronte di un prezzo più basso, rispetto alle offerte precedenti, il numero di canali sia raddoppiato.

E in effetti, così parrebbe dando un’occhiata ai dettagli dell’offerta: Primo Sky, il piano base (22 euro), include 7 canali di Intrattenimento, 7 canali News, 5 per la musica, 25 canali audio, 14 su Mondo e Tendenza, 5 per ragazzi.
Il pacchetto più completo, Primo Sky + Cinema Sky (9 canali) + Sport Sky (3 canali) + Calcio Sky (campionato italiano) costa 55 euro.
Senza Calcio Sky, 40 euro. Con il Calcio, ma senza Sport Sky, 47 euro.
Poi si pagano 7 euro al mese per il noleggio del decoder e 89 euro di attivazione.
Telepiù Family, invece, il pacchetto più costoso, comprendeva 12 canali tematici, 5 canali Telepiù e tutto il calcio, al costo di 39 euro mensili. Era meno cara l’attivazione, rispetto a quella Sky: 49 euro. 7,30 euro al mese per il decoder. Tutto Stream costava 57 euro, per avere 19 canali tematici, due canali di cinema, sport e calcio. 49 euro di attivazione e 6,90 euro al mese per il decoder.

Come sarà il passaggio?
Niente da dire, quindi, sul numero e la varietà dei canali: l’offerta Sky Italia è più ricca. Qualcosa, però, manca. Secondo Adiconsum, alcuni utenti hanno protestato perché senza preavviso dal 1 luglio hanno trovato inaccessibili i canali Stream Tv2 (per l’apprendimento delle lingue) e quelli interattivi (oroscopo, cambio delle inquadrature nelle partite di calcio.). Sky Italia conferma, ma sostiene che “probabilmente” ci sarà un rimborso per i servizi disattivati e già pagati dagli utenti Stream. Non sarà attivato un canale per le lingue. I servizi di Tv interattiva, invece, saranno introdotti nel lungo periodo e saranno come quelli offerti da Sky del Regno Unito: con Video on Demand e Personal Video Recording, tra l’altro. Già presenti nell’offerta di Fastweb (ma su fibra) e di un livello superiore rispetto a quelli che erano in Stream (tecnologicamente più semplici).

Il pacchetto Tele+ è invece rimasto integro. La protesta, in questo caso, riguarda le formule dell’offerta: “con Tele+ gli utenti potevano sottoscrivere un pacchetto ‘solo calcio’. Sky Italia non lo permette. Anzi, ha messo il calcio solo nei pacchetti più cari”, dice Vergari.
Per quanto riguarda il contratto, spiega Sky, i vecchi abbonati dal 1 agosto saranno chiamati a scegliere: disdirlo o accettare di pagare un conguaglio, per passare all’offerta analoga a quella che avevano sottoscritto con Stream o Tele+.

Alla scadenza del vecchio contratto, non c’è rinnovo automatico. Nel caso, l’utente dovrebbe sottoscrivere quello di Sky. Si annullerebbe a quel punto ogni differenza tra nuovi e vecchi abbonati.
I vecchi decoder, di Tele+ e Stream, restano validi e non vanno cambiati. Nei prossimi anni, però, le offerte e i servizi più evoluti saranno sviluppati in preferenza sui decoder Nds (quelli di Stream), dice un portavoce di Sky a MyTech: uno standard ritenuto più sicuro del Seca2 (usato da Tele+). E di proprietà della stessa News Corporation, la multinazionale americana cui fa capo Sky Italia.