DirectX 9, aggiornamento fallito
Vorrei alcune delucidazioni relative all’installazione di DirectX 9 presente nel Cd-Rom allegato al numero di marzo 2003 di PC Professionale. Anche se credo di aver eseguito correttamente la procedura d’installazione, quando ho riavviato il computer per rendere effettive le modifiche, è apparso il messaggio d’errore:
“impossibile aggiornare il file %1 da %2”
“%1: %2”
che si è ripetuto un’infinità di volte per poi proseguire fino al caricamento del sistema operativo. Da quel momento, a ogni nuova installazione che ha richiesto il riavvio del computer si è presentata quella segnalazione ripetitiva.
È possibile sapere se le librerie DirectX 9 siano state installate correttamente? Cosa ha provocato l’errore riportato e come è possibile eliminarlo? Il sistema operativo utilizzato è Windows Millennium Edition.
“impossibile aggiornare il file %1 da %2”
“%1: %2”
che si è ripetuto un’infinità di volte per poi proseguire fino al caricamento del sistema operativo. Da quel momento, a ogni nuova installazione che ha richiesto il riavvio del computer si è presentata quella segnalazione ripetitiva.
È possibile sapere se le librerie DirectX 9 siano state installate correttamente? Cosa ha provocato l’errore riportato e come è possibile eliminarlo? Il sistema operativo utilizzato è Windows Millennium Edition.
Antonino Gianola, via internet
L’anomalia descritta dal lettore può essere causata da errori in lettura/scrittura sull’hard disk. È consigliabile effettuare una scansione completa del disco rigido e poi eseguire nuovamente l’installazione di DirectX 9. Durante il setup è necessario chiudere tutti gli altri applicativi in esecuzione sulla macchina, in particolare i programmi antivirus e firewall, come Norton AntiVirus, McAfee Viruscan, Zone Alarm e BlackIce. La loro attività può impedire di portare a buon fine l’operazione.
Prima di lanciare l’archivio DirectX 9 è consigliabile verificare da Task Manager, accessibile con la pressione dei tasti Ctrl-Alt-Canc, che tutte le applicazioni siano state chiuse e non solamente eliminate dalla barra delle applicazioni. Prima di eseguire l’aggiornamento è opportuno creare un Punto di ripristino, che risulterà utile nel caso in cui l’installazione non produca il risultato sperato.
Se l’installazione non venisse completata in modo corretto anche dopo la scansione del disco rigido, si dovrebbe procedere alla cancellazione del file C:\Windows\System32\dxxpdbq, riavviare la macchina e tentare nuovamente. Se anche dopo questo tentativo il messaggio di errore continuasse a presentarsi, si dovrebbe rinominare la cartella C:\Windows\System32\CatRoot2 in CatRoot2old, riavviare il sistema e ripetere l’installazione.
I dati contenuti in CatRoot2 saranno ricostruiti dal programma d’installazione delle librerie DirectX 9. Quest’ultimo metodo, alquanto radicale, non è una procedura supportata da parte di Microsoft e deve essere utilizzato solo se i precedenti non hanno dato l’esito sperato.
Prima di lanciare l’archivio DirectX 9 è consigliabile verificare da Task Manager, accessibile con la pressione dei tasti Ctrl-Alt-Canc, che tutte le applicazioni siano state chiuse e non solamente eliminate dalla barra delle applicazioni. Prima di eseguire l’aggiornamento è opportuno creare un Punto di ripristino, che risulterà utile nel caso in cui l’installazione non produca il risultato sperato.
Se l’installazione non venisse completata in modo corretto anche dopo la scansione del disco rigido, si dovrebbe procedere alla cancellazione del file C:\Windows\System32\dxxpdbq, riavviare la macchina e tentare nuovamente. Se anche dopo questo tentativo il messaggio di errore continuasse a presentarsi, si dovrebbe rinominare la cartella C:\Windows\System32\CatRoot2 in CatRoot2old, riavviare il sistema e ripetere l’installazione.
I dati contenuti in CatRoot2 saranno ricostruiti dal programma d’installazione delle librerie DirectX 9. Quest’ultimo metodo, alquanto radicale, non è una procedura supportata da parte di Microsoft e deve essere utilizzato solo se i precedenti non hanno dato l’esito sperato.
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