Errore nel Pannello di controllo dopo l’aggiornamento a Windows 2000
Vi scrivo per segnalare un comportamento
anomalo che si sta verificando sul nostro server di rete dopo
l’installazione di Windows 2000. L’operazione di caricamento del
sistema operativo è stata eseguita con l’apposita funzione di
aggiornamento (l’Os utilizzato in precedenza era Windows NT
4.0). Con il nuovo sistema operativo, facendo doppio clic
sull’icona Schermo del Pannello di controllo, alla pressione del
pulsante Avanzate all’interno del segnalibro Impostazioni viene
visualizzato un messaggio d’errore che non consente di
modificare i parametri normalmente presenti in questo menu.
Abbiamo cercato i driver della scheda grafica che ci erano stati forniti a corredo del server, ma sembra che siano andati perduti. Inoltre, una volta interpellato il negozio che ha assemblato il computer, ci è stato comunicato che per la scheda grafica di questa macchina non sono mai stati prodotti i driver specifici per Windows 2000. In effetti, quando avevamo formalizzato i requisiti hardware la grafica non ci era sembrata un fattore rilevante e avevamo optato per una scheda economica, ma ora il supporto per questo componente hardware si sta rivelando insoddisfacente.
Chiediamo quindi il vostro aiuto per tentare di risolvere il problema: l’impossibilità di accedere alle impostazioni Avanzate è un malfunzionamento noto? È dovuto alla scheda grafica non compatibile? Sostituendo la scheda grafica con un’altra più recente il problema si risolverebbe? Purtroppo sul server in questione è presente una tale quantità di dati da rendere impraticabile la reinstallazione da zero del sistema operativo.
Abbiamo cercato i driver della scheda grafica che ci erano stati forniti a corredo del server, ma sembra che siano andati perduti. Inoltre, una volta interpellato il negozio che ha assemblato il computer, ci è stato comunicato che per la scheda grafica di questa macchina non sono mai stati prodotti i driver specifici per Windows 2000. In effetti, quando avevamo formalizzato i requisiti hardware la grafica non ci era sembrata un fattore rilevante e avevamo optato per una scheda economica, ma ora il supporto per questo componente hardware si sta rivelando insoddisfacente.
Chiediamo quindi il vostro aiuto per tentare di risolvere il problema: l’impossibilità di accedere alle impostazioni Avanzate è un malfunzionamento noto? È dovuto alla scheda grafica non compatibile? Sostituendo la scheda grafica con un’altra più recente il problema si risolverebbe? Purtroppo sul server in questione è presente una tale quantità di dati da rendere impraticabile la reinstallazione da zero del sistema operativo.
Lettera firmata, via internet
L’anomalia descritta dal lettore è
documentata e può verificarsi sia in seguito all’aggiornamento
di un computer basato su NT a Windows 2000 sia con
l’installazione su quest’ultimo sistema operativo di driver
progettati per la piattaforma NT. La causa del messaggio
d’errore è attribuibile al fatto che nessuno dei driver forniti
a corredo di Windows 2000 offre il supporto per l’accelerazione
hardware OpenGL e quindi, al momento di aprire il menu delle
impostazioni avanzate, il sistema non è in grado di proseguire.
È possibile tentare di aggirare il problema modificando alcune
chiavi del Registro di configurazione.
Lanciare RegEdt32.Exe dalla voce Esegui del menu di Avvio, raggiungere la chiave
Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder\Display\Shellex\PropertySheetHandlers\OpenGL
e cancellare tutti i valori contenuti in questa posizione. Quindi chiudere l’editor del Registro per rendere permanenti le modifiche. Durante questa operazione è necessario prestare particolare attenzione a cancellare solo i valori indicati per non danneggiare il sistema. Come sempre, è consigliabile effettuare il backup del Registro prima di procedere, in modo da poterne effettuare il ripristino in caso d’errore.
Un’alternativa a questo metodo consiste nell’installare driver certificati per Windows 2000 e che forniscano il supporto alle funzioni OpenGL. Così facendo, sarebbe possibile ripristinare il normale funzionamento del menu riservato a questo standard, visualizzato attraverso le impostazioni Avanzate. Purtroppo, nel caso del lettore, questa strada non è percorribile a causa del mancato sviluppo di un driver specifico per Windows 2000.
Lanciare RegEdt32.Exe dalla voce Esegui del menu di Avvio, raggiungere la chiave
Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder\Display\Shellex\PropertySheetHandlers\OpenGL
e cancellare tutti i valori contenuti in questa posizione. Quindi chiudere l’editor del Registro per rendere permanenti le modifiche. Durante questa operazione è necessario prestare particolare attenzione a cancellare solo i valori indicati per non danneggiare il sistema. Come sempre, è consigliabile effettuare il backup del Registro prima di procedere, in modo da poterne effettuare il ripristino in caso d’errore.
Un’alternativa a questo metodo consiste nell’installare driver certificati per Windows 2000 e che forniscano il supporto alle funzioni OpenGL. Così facendo, sarebbe possibile ripristinare il normale funzionamento del menu riservato a questo standard, visualizzato attraverso le impostazioni Avanzate. Purtroppo, nel caso del lettore, questa strada non è percorribile a causa del mancato sviluppo di un driver specifico per Windows 2000.
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