Errore in MusicMatch Jukebox
Ho un Pc basato su un processore AMD Athlon a 900 MHz, scheda madre MSI K7T Pro2-A (MS-6330) con chipset VIA KT133. Il sistema operativo installato è Windows 2000 Professional aggiornato al Service Pack 4. Avviando la macchina è apparsa una schermata blu con il seguente messaggio d’errore: “STOP:c000026c Impossibile caricare il driver\SystemRoot\System32\Drivers\Mxlw2k.sys della periferica. Stato di errore 0xc000012f”. Nessuna delle opzioni di avvio che Windows 2000 mette a disposizione premendo il tasto F8 è stata d’aiuto per avviare la macchina. Il problema è stato risolto ricorrendo alla Console di ripristino e disabilitando il suddetto file con l’uso del comando Disable. Il sistema operativo ora è perfettamente funzionante. Ho cercato informazioni sul file Mxlw2k.sys e ho scoperto che si tratta di una componente di Musicmatch Jukebox, installato sul mio Pc nella versione 8.0. Qual è la funzione di questo file e come è possibile che impedisca il caricamento del sistema operativo?
Emiliano Albanese, via internet
Il file Mxlw2k.sys è un device driver installato dal programma Musicmatch Jukebox per la gestione delle unità Cd-Rom. Trattandosi di un driver, esso è eseguito con un privilegio molto elevato e può danneggiare il sistema in caso di operazioni illegali: è per questo motivo che Windows 2000 non è più stato in grado di funzionare correttamente. Per eliminare il problema, documentato nella Microsoft Knowledge Base all’articolo numero 306967, si deve fare quanto segue:
- Avviare il computer con il Cd-Rom d’installazione di Windows 2000;
- Nella schermata di setup premete R e poi C per accedere alla Console di ripristino;
- Immettere la password di amministratore e, dalla linea di comando, digitare l’istruzione “Disable mxlw2k” seguita da Invio;
- Uscire dalla Console mediante il comando Exit seguito da Invio e riavviare il computer.
Il Pc tornerà a funzionare correttamente, anche se alcune funzionalità di MusicMatch Jukebox saranno disattivate.
- Avviare il computer con il Cd-Rom d’installazione di Windows 2000;
- Nella schermata di setup premete R e poi C per accedere alla Console di ripristino;
- Immettere la password di amministratore e, dalla linea di comando, digitare l’istruzione “Disable mxlw2k” seguita da Invio;
- Uscire dalla Console mediante il comando Exit seguito da Invio e riavviare il computer.
Il Pc tornerà a funzionare correttamente, anche se alcune funzionalità di MusicMatch Jukebox saranno disattivate.
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