Spegnimento del Pc senza preavviso
Ho acquistato una scheda madre Asus P4C800. Dopo tre mesi dall’acquisto ha iniziato a dare un problema: si spegneva da sola senza alcun preavviso. Ho reso la scheda madre al negozio chiedendo la sostituzione o la riparazione, visto che il componente era in garanzia. Dopo qualche giorno mi è stata restituita dicendomi che era andata in blocco e che dovevo pagare dieci euro per aver richiesto assistenza per una scheda che si è poi dimostrata correttamente funzionante. Una volta riportata a casa, la motherboard ha continuato a presentare lo stesso identico problema e il negozio, nuovamente interpellato, mi ha consigliato l’utilizzo di memorie di marca. Ho quindi acquistato due dimm TwinMos (riportate nel manuale nella Qualified vendor list) e, una volta montate, la scheda madre è entrata di nuovo in blocco: si accende per un secondo per poi spegnersi.
A questo punto, mi consigliate di spedire la scheda madre a un centro Asus senza passare dal negozio dove l’ho acquistata? Oltre che cancellare la memoria Cmos posso fare altro per sbloccare la scheda?
A questo punto, mi consigliate di spedire la scheda madre a un centro Asus senza passare dal negozio dove l’ho acquistata? Oltre che cancellare la memoria Cmos posso fare altro per sbloccare la scheda?
Stefano Secondo, via internet
I malfunzionamenti che possono verificarsi con l’installazione di memorie inaffidabili (o con l’impostazione di parametri operativi che superano le specifiche dei moduli Ddr) consistono principalmente nelle tipiche schermate blu di errore in ambiente operativo Windows, in errori di sistema che si presentano con maggiore frequenza durante operazioni in cui si fa uso intensivo della Cpu e in blocchi casuali del Pc che richiedono di solito lo scollegamento del cavo di alimentazione o l’uso del pulsante di reset hardware per riprendere il controllo del computer.
Il problema descritto dal lettore, ovvero lo spegnimento senza preavviso, almeno nella maggior parte dei casi non è da ricondursi alle memorie ma piuttosto al sistema di alimentazione. Il trasformatore che fornisce i vari voltaggi necessari al funzionamento di tutte le componenti del Pc deve infatti essere correttamente dimensionato per garantire un’adeguata quantità di corrente in ogni condizione operativa. Le Cpu attualmente in commercio dissipano fino a 80 watt in calore e un assorbimento simile è raggiunto anche dalle più recenti schede grafiche ad alte prestazioni.
Se il sistema richiedesse una potenza superiore a quella erogabile dall’alimentatore, nella maggior parte dei casi si verificherebbe un blocco con conseguente spegnimento di tutto il computer. Questo meccanismo di sicurezza è necessario per evitare danni sia all’alimentatore stesso sia alle periferiche che potrebbero altrimenti trovarsi a operare a un voltaggio diverso rispetto a quello specificato. Per eliminare la condizione di blocco è sufficiente nella maggior parte dei casi scollegare per qualche minuto il cavo di alimentazione del Pc dalla presa. Riteniamo quindi probabile che il problema del lettore possa essere risolto con l’adozione di un alimentatore di buona qualità e che sia in grado di erogare la quantità di corrente necessaria a garantire il funzionamento di tutte le periferiche interne del Pc.
La presenza dei marchi degli istituti internazionali di controllo quali TÜV, VDE, IMQ e così via è una garanzia di qualità per il corretto funzionamento e anche per la tutela delle componenti hardware ad esso collegate. Invitiamo quindi il lettore a verificare ed eventualmente sostituire l’alimentatore. Un’altra causa che può portare allo spegnimento automatico del Pc può essere ricercata nel dissipatore della Cpu: se il cavo di rilevazione della rotazione della ventola fosse scollegato (o assente) oppure se il processore raggiungesse una temperatura troppo elevata, il Bios potrebbe spegnere automaticamente il Pc. Riteniamo tuttavia improbabile che la causa del problema del lettore sia il surriscaldamento della Cpu, sia perché i processori Pentium 4 implementano sistemi di controllo avanzati che consentono di limitare questo fenomeno sia perché il malfunzionamento si presenta anche a computer “freddo”, ovvero dopo un lungo periodo di spegnimento.
Il problema descritto dal lettore, ovvero lo spegnimento senza preavviso, almeno nella maggior parte dei casi non è da ricondursi alle memorie ma piuttosto al sistema di alimentazione. Il trasformatore che fornisce i vari voltaggi necessari al funzionamento di tutte le componenti del Pc deve infatti essere correttamente dimensionato per garantire un’adeguata quantità di corrente in ogni condizione operativa. Le Cpu attualmente in commercio dissipano fino a 80 watt in calore e un assorbimento simile è raggiunto anche dalle più recenti schede grafiche ad alte prestazioni.
Se il sistema richiedesse una potenza superiore a quella erogabile dall’alimentatore, nella maggior parte dei casi si verificherebbe un blocco con conseguente spegnimento di tutto il computer. Questo meccanismo di sicurezza è necessario per evitare danni sia all’alimentatore stesso sia alle periferiche che potrebbero altrimenti trovarsi a operare a un voltaggio diverso rispetto a quello specificato. Per eliminare la condizione di blocco è sufficiente nella maggior parte dei casi scollegare per qualche minuto il cavo di alimentazione del Pc dalla presa. Riteniamo quindi probabile che il problema del lettore possa essere risolto con l’adozione di un alimentatore di buona qualità e che sia in grado di erogare la quantità di corrente necessaria a garantire il funzionamento di tutte le periferiche interne del Pc.
La presenza dei marchi degli istituti internazionali di controllo quali TÜV, VDE, IMQ e così via è una garanzia di qualità per il corretto funzionamento e anche per la tutela delle componenti hardware ad esso collegate. Invitiamo quindi il lettore a verificare ed eventualmente sostituire l’alimentatore. Un’altra causa che può portare allo spegnimento automatico del Pc può essere ricercata nel dissipatore della Cpu: se il cavo di rilevazione della rotazione della ventola fosse scollegato (o assente) oppure se il processore raggiungesse una temperatura troppo elevata, il Bios potrebbe spegnere automaticamente il Pc. Riteniamo tuttavia improbabile che la causa del problema del lettore sia il surriscaldamento della Cpu, sia perché i processori Pentium 4 implementano sistemi di controllo avanzati che consentono di limitare questo fenomeno sia perché il malfunzionamento si presenta anche a computer “freddo”, ovvero dopo un lungo periodo di spegnimento.
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