Chiusura improvvisa di Internet Explorer
Negli ultimi due mesi ho avuto molti problemi con Internet Explorer. Il sistema operativo che adopero è Windows 98 Seconda Edizione, sul quale ho installato Internet Explorer 5.5 SP2. Il malfunzionamento si manifesta con improvvise chiusure del programma di navigazione, senza che venga visualizzato alcun messaggio d’errore.
Un altro problema che potrebbe essere correlato (perché ha iniziato a manifestarsi nello stesso momento) consiste nel fatto che, a volte, selezionando un link all’interno di Outlook ricevo una segnalazione d’errore e la relativa produzione di un file log. Il malfunzionamento di Internet Explorer ha iniziato a manifestarsi dopo un collegamento a WindowsUpdate durante il quale ho scaricato tutti gli aggiornamenti disponibili.
In precedenza, quando utilizzavo Internet Explorer, ricevevo saltuariamente segnalazioni di errore in una libreria Dll: dopo l’esecuzione di WindowsUpdate questo problema non si è più presentato ma sono iniziate le chiusure improvvise del programma. Ho provato a ricollegarmi al servizio WindowsUpdate di Microsoft ma il sistema risulta attualmente aggiornato in ogni sua parte. Siete a conoscenza delle cause che possono produrre l’anomalia?
Un altro problema che potrebbe essere correlato (perché ha iniziato a manifestarsi nello stesso momento) consiste nel fatto che, a volte, selezionando un link all’interno di Outlook ricevo una segnalazione d’errore e la relativa produzione di un file log. Il malfunzionamento di Internet Explorer ha iniziato a manifestarsi dopo un collegamento a WindowsUpdate durante il quale ho scaricato tutti gli aggiornamenti disponibili.
In precedenza, quando utilizzavo Internet Explorer, ricevevo saltuariamente segnalazioni di errore in una libreria Dll: dopo l’esecuzione di WindowsUpdate questo problema non si è più presentato ma sono iniziate le chiusure improvvise del programma. Ho provato a ricollegarmi al servizio WindowsUpdate di Microsoft ma il sistema risulta attualmente aggiornato in ogni sua parte. Siete a conoscenza delle cause che possono produrre l’anomalia?
Lettera firmata, via internet
Gli arresti improvvisi di Internet Explorer sono stati descritti nell’articolo della Knowledge Base di Microsoft all’indirizzo
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=822755. Il problema è stato ricollegato all’installazione di un hotfix del browser non perfettamente funzionante. Microsoft ha approntato una versione modificata del file Actxprxy.dll che risolve il problema ma questo aggiornamento non è ancora disponibile tramite Internet in quanto richiede ulteriori test di affidabilità. È comunque possibile richiederlo all’assistenza tecnica di Microsoft.
L’hotfix responsabile del problema è presente nella Knowledge Base all’indirizzo http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=323734 e serve a eliminare un errore che può verificarsi nella libreria Iedkcs32.dll. La sua installazione è consigliata solo se il browser presentasse il malfunzionamento appena descritto, altrimenti è preferibile mantenere il file originale. La libreria Iedkcs32.dll aggiornata per Internet Explorer 5.5 SP2 ha il numero di versione 5.50.4917.3000; lo stesso file per Internet Explorer 6.0 riporta invece il numero di versione 6.0.2800.1172.
L’hotfix responsabile del problema è presente nella Knowledge Base all’indirizzo http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=323734 e serve a eliminare un errore che può verificarsi nella libreria Iedkcs32.dll. La sua installazione è consigliata solo se il browser presentasse il malfunzionamento appena descritto, altrimenti è preferibile mantenere il file originale. La libreria Iedkcs32.dll aggiornata per Internet Explorer 5.5 SP2 ha il numero di versione 5.50.4917.3000; lo stesso file per Internet Explorer 6.0 riporta invece il numero di versione 6.0.2800.1172.
Ancora nessun commento.