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Tiscali Plus: più Vas per tutti e tanto VoIP

Scritto da Giulio Boresa

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A fine settembre arriverà Tiscali Plus, un pacchetto di servizi a valore aggiunto ed entro l’anno sarà lanciata un’offerta VoIP rivolta alle aziende.
Tiscali Plus è un’offerta rivolta a tutti gli utenti (a prescindere dalla connessione usata). Include un’e-mail con capienza espandibile fino a 2 GByte e protetta da antispam e antivirus; servizi Sms, fax, chat, uno spazio per l’agenda e la rubrica. Ci saranno anche strumenti per il back up dei file dell’hard disk, per la pubblicazione guidata di foto o di un sito Web e per connettere il Pc al cellulare.
L’utente potrà inoltre comprare spazio Web e aumentare di volta in volta la capienza della propria e-mail, accedendo a Tiscali Plus tramite il browser. È previsto un canone mensile, più un prezzo per ogni aggiornamento. Sono costi che però non sono stati ancora comunicati. Lo scopo è riunire in uno stesso contenitore virtuale tutti i servizi che Tiscali ritiene di uso comune e quindi facilitare la vita dell’utente sul Web. L’utente di Tiscali Plus non avrà più bisogno, quindi, di ricorrere a diversi software e fornitori: alcune attività comuni potranno essere fatte con uno stesso provider e account.

Connessi & connessi
La sfida di Tiscali Plus è infatti quella di riuscire a fidelizzare i clienti su più fronti, sottraendolo alla concorrenza. Il che potrebbe non essere facile. Tiscali in questo periodo si è fatta aggressiva e ambiziosa. Anche nel mercato del VoIP. Ha già lanciato un’offerta VoIP rivolta ai consumatori e adesso ha annunciato quella per le aziende. Arriverà entro fine anno, in una versione sprovvista di centralino IP. Nel 2006 ce ne sarà una con centralino remotizzato (per piccole e medie aziende) e poi un’altra, rivolta alle grandi aziende, basata su centralini IP da installare in loco (al posto di quelli già presenti).
Tiscali ha però fretta di conquistare il mondo business cui entro i primi di luglio dedicherà un’offerta “pre-VoIP” basata su linee normali, con carrier preselection, e un canone flat. In 22,5 euro al mese Iva esclusa sono comprese illimitate chiamate nazionali su rete fissa. In più, c’è il rimborso del canone Telecom: sarà come se gli utenti pagassero 4,2 euro al mese. “Lo facciamo per cominciare da subito ad acquisire utenti affari. Poi li porteremo sull’offerta VoIP, una volta disponibile”, spiega il responsabile della divisione business Marco Fuccello.

L’offerta VoIP consumer sta andando bene: è stata sottoscritta dal 50% degli utenti coperti da unbundling. Ha avuto successo anche la nuova Adsl entry level (flat a 19,95 euro al mese): è stata scelta dal 70% dei nuovi utenti. La maggior parte delle nuove attivazioni Adsl sono in unbundling e hanno un contratto flat-rate, le opzioni più profittevoli per Tiscali. La copertura unbundling procede e ora raggiunge il 35% dei doppini. Sono tutte buone notizie per Tiscali, che durante la conferenza ha però denunciato: l’unbundling andrebbe meglio se Telecom non ci mettesse lo zampino ritardando a bella posta le nuove attivazioni Adsl e lo sviluppo della copertura.