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Telefonia fissa e Adsl: addio contratti annuali, gli operatori si adeguano
Connessi connessi Com’è noto, finora gli operatori hanno permesso agli utenti di disdire in anticipo solo a fronte del pagamento dei canoni restanti alla scadenza annuale dell’abbonamento. Faceva eccezione comunque Telecom Italia, permettendo la disdetta libera dal secondo anno di abbonamento (regola valida sia sull’Adsl sia sulla linea base).
Il decreto Bersani ha costretto però gli operatori a cambiare le regole, almeno sui nuovi contratti. Telecom lo fa anche sui vecchi. Telecom, Libero e Tele2 hanno però ideato una penale per chi disdice in anticipo, pari a 40, 40 e 60 euro rispettivamente. Solo con Telecom è gratis dal secondo anno di abbonamento (su Adsl, linea Rtg o Isdn). L’appiglio per gli operatori potrebbe essere una clausola della Bersani, che impedisce di applicare penali di recesso salvo che per coprire effettivi costi sostenuti.
Non è d’accordo Altroconsumo, in una nota diramata oggi: “in realtà i 40 o 60 euro imposti sono una cifra compensatoria- corrispondente a 2 o 3 mensilità della tariffa Adsl flat- del minor guadagno derivante dalla minore durata del contratto e non certo un equivalente di costi effettivamente sostenuti dalle aziende”.
È evidente che a decidere sulla questione saranno le autorità regolatrici che Altroconsumo ha invitato “ad intervenire immediatamente per porre fine a tale pratica anticoncorrenziale”.
Anche gli altri operatori (come Tiscali, Ngi, MC-link) sono in fase di adeguamento dei contratti alla Bersani e bisognerà vedere quale penale sarà applicata da ciascuno e se le nuove regole, caso per caso, riguarderanno anche i nuovi abbonati o solo i vecchi.
1 iovine massimo
il 06/11/2009 alle 19:17
Ho cambiato utenza telefonica,sono passato da wind infostrada a telecom.il passaggio è stato fatto direttamente da telecom,sotto mia richiesta,e l'utenza wind infostrada ha applicato un costo di disattivazione pari a 40 euro,premesso che parlo di una linea fissa senza adsl,volevo sapere se ciò sia possibile visto che la legge bersani 40/2007,come da me interpretata,dice di no!
Se possibile vorrei chiarimenti in merito.
2 ivanoe
il 13/09/2010 alle 18:03
Salve,ho effettuato un contratto di telefonia con vodafone,che comprende la station per la adsl,il numero fisso di casa,e due schede per telefoni mobili.Con il passare dei mesi mi sono accorto che le cifre che andavo a pagare erano superiori alle mie aspettative,e,accortomi di tutto questo,ho chiesto a vodafone di voler fare disdetta del mio contrattoMi è stato risposto che non mi conveniva in quanto avrei dovuto pagare la penale che si aggirava intorno ai 500,00 euro per tutte e quattro le linee,anche perchè il mio contratto aveva una durata di 2 anni.Ora con questo mi sono un po preoccupato ma allo stesso tempo mi pongo una domanda...La legge Bersani tiene conto anche a questo tipo di situazione ossia i contratti di telefonia?
3 arushi69
il 14/01/2011 alle 16:02
Ho cambiato utenza fissa da Ambrogio Voice a Telecom mi sono visto arrivare due bollette di euro 140,00 la prima con il costo di disattivazione euro 75,00 + iva e l'altra con 200,00 +iva come disattivazione adsl. Devo a andare al corecom per fare la conciliazione.Vi dirò come andrà finire.
4 Tutoriais
il 27/03/2012 alle 11:46
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