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Il Voip per parlare con l’azienda

Scritto da Giulio Boresa

Tre notizie degli ultimi giorni fanno pensare che anche il Voip italiano sia riuscito a trovare una strada più certa verso le esigenze del business. Cerca di scrollarsi di dosso la fama di essere solo o perlopiù un servizio per chiamare gratis. Un salto di qualità verso la maturità, insomma.
Connessi connessi Le tre notizie: il Voip è stato integrato negli elenchi online delle imprese, è stato lanciato Dual Leg di Dimmy, per chiamare via web le aziende tramite un motore di ricerca, ed è partito anche in Italia il primo programma per diventare rivenditori di Skype.

PagineBianche.it, PagineGialle.it e Alberghieturismo.it sono diventate - da fine maggio - le prime yellowpages al mondo a integrare un sistema click-to-call con il Voip di MyBlueZebra, che è basato sulla tecnologia Sitofono di Abbeynet. Gli utenti possono ora telefonare gratis alle 150 mila aziende inserzioniste di Seat (numero in continua crescita), cliccando sull’icona chiamagratis.

A maggior ragione interessante perché l’innovazione ha un’anima italiana: Abbeynet è un’azienda cagliaritana pioniera del Voip; MyBlueZebra è stata fondata a New York dal torinese Andrea Tessitore e l’australiano David Freyer. Tra l’altro, Sitòfono si sta vendendo molto bene ed è un successo sia di pubblico sia commerciale: annuncio di martedì è che è stato adottato anche da una prima Pubblica Amministrazione: il Comune di Pisticci (Basilicata) l’ha messo sul proprio portale.

La forza di Sitòfono è duplice: un modello di business convincente e un’attenzione alle esigenze del grande pubblico. È facile da usare, infatti, ed è gratis per gli utenti; è a pagamento, invece, per le aziende che mettono Sitòfono sul proprio sito. È gratis quindi per coloro che non amano pagare il Voip, mentre è a pagamento per coloro che lo possono considerare un investimento. Serve infatti a trasformare in clienti i visitatori. In altre parole, serve a rendere più proficui gli investimenti nella pubblicità con cui l’azienda è riuscita a portare gli utenti sul proprio sito. Dual Leg segue un concetto simile: è un servizio Voip abbinato a un motore di ricerca (Dimmy), dell’italiana Movytel.

L’utente usa Dimmy per trovare un’azienda (ce ne sono 4 milioni indicizzate). Con la funzione Dual Leg indica il proprio numero di telefono, che quindi immediatamente si mette a squillare. Se si risponde, si è messi in contatto gratis con l’azienda trovata. È un sistema call back come quello di Jajah.

Il reselling di Skype è l’ultimo esempio, già da settimane annunciato, di matrimonio tra Voip e piccole e medie imprese. È possibile acquistare, con uno sconto a volume, un Pacchetto Business con Skype per le aziende e credito SkypeOut, e poi rivenderlo a normali prezzi di mercato al dettaglio.