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Yahoo meglio di Google?
Internet I dati dell’indice della University of Michigan sulla soddisfazione dei consumatori americani (Acsi) dimostra che Yahoo ha un punteggio tra i suoi utenti salito in un anno del 3,9% a 79 su 100 punti, mentre quello di Google è sceso del 3,7% a 78.
Mentre Google resta il principale motore di ricerca, la presenza di Yahoo su Internet sta guadagnando consensi fra gli utenti per la sua rete di siti web, l’e-mail, il social network ed altre funzioni, dice l’indagine.
La percezione positiva su Yahoo è dovuta al rilancio del suo sito principale e ai vari strumenti che stanno prendendo piede, dice Larry Freed, amministratore delegato di ForeSee Results, che sponsorizza il rapporto Acsi. “la gente si sta trovando a proprio agio con l’interfaccia (di Yahoo). Hanno anche fatto un buon lavoro nel rimanere dominanti nelle comunità e nelle funzioni secondarie del portale. Questa è sempre stata la forza di Yahoo”, ha detto.
Mentre le funzioni di ricerca di Google restano forti, arrivando sul web la gente cerca miglioramenti sensibili di anno in anno per dire di essere più soddisfatta, spiega. “Per il consumatore medio, quel che trovi in Google è quel che c’era tre anni fa”, ha detto Freed a Reuters.
Se Google ha sviluppato, tra le varie funzioni, la propria e-mail, un desktop office e applicazioni chat, non ha prestato abbastanza attenzione alla loro diffusione tra gli utenti frequenti, dice. “Google deve trovare un modo per trarre vantaggio dalle grandi applicazioni che ha sviluppato. Non necessariamente attraverso pubblicità, ma con un migliore marketing”, ha detto ancora Freed.





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