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Al via la portabilità Adsl

adsl ehiweb

Scritto da Giulio Boresa

Come con i cellulari, gli operatori cominciano la campagna per rubare clienti altrui con passaggi facili e comodi. Frutto di una delibera Agcom

Ha cominciato Ehiweb, piccolo provider, ma è solo l’inizio: si è entrati nell’era della portabilità Adsl, cioè della possibilità di cambiare operatore con facilità, tempi rapidi (30 giorni) e senza interruzione di servizio. Proprio come capita con i cellulari. Il tutto grazie alla delibera Agcom sul cambio operatore, di cui parlammo a suo tempo.

Ehiweb ha già testato il cambio rapido con un centinaio di utenti, con- sostiene- ottimi risultati e ora è pronto ad avviare il servizio su larga scala. “Cambiare fornitore Adsl è un diritto che grazie a Ehiweb.it ora può essere esercitato senza attese, senza interruzioni del servizio, senza complicate disdette e lungaggini burocratiche”, scrive in una nota. Come funziona? Ehiweb invita i potenziali clienti a contattare il suo servizio clienti per sapere come ottenere il “Codice Migrazione” dal proprio operatore e per verificare se il trasferimento è possibile dal punto di vista tecnico (può capitare di avere per esempio un taglio Adsl particolare di un operatore ma essere in una città dove Ehiweb non può offrire le stesse caratteristiche). Il Codice Migrazione, come previsto da Agcom, guida il passaggio della linea da un operatore all’altro. È una stringa alfanumerica di 18 caratteri dove i primi tre rappresentano il codice dell’operatore, i successivi 12 la risorsa tecnica da migrare e gli ultimi tre un codice numerico.

“Ehiweb.it è in Italia uno dei primi operatori ad aver messo in atto questo provvedimento, e sono già centinaia i clienti che lo hanno scelto come nuovo fornitore, abbandonando il vecchio operatore deludente”, dicono da Ehiweb a MyTech.
“I vantaggi di questa novità sono rivolti soprattutto agli utenti, che potranno scegliere liberamente il provider di riferimento, in base alle caratteristiche economiche e tecniche del servizio che intendono attivare”.

È possibile che il tutto farà bene alla concorrenza e convincerà gli operatori a migliorare la qualità del servizio, se non ad abbassare i prezzi. Sempre che non si scoprano intoppi alla portabilità: tutti gli operatori hanno formalmente adottato il passaggio rapido, ma nella sostanza le procedure potrebbero essere ancora da oliare.