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Tutti i flop di Google

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Scritto da Guglielmo Rubini

Credits: Google

Pensate che il gigante di Mountain View sia il Re Mida del web? Ecco una lista di servizi lanciati in pompa magna e che non sono mai riusciti ad impensierire la concorrenza

Su MyTech seguiamo con attenzione il lancio dei nuovi prodotti di Google. Considerati i precedenti, ogni volta ci si aspetta che dal cilindro di Brin&Page esca fuori il servizio destinato a scrivere le regole del web del futuro.

Certo, così è stato per tutto il comparto Search, Gmail, Reader, Maps, Earth, Books, News, Talk, Toolbar: strumenti che milioni di utenti utilizzano ogni giorno e di cui difficilmente riuscirebbero a fare a meno. Per non parlare di alcune acquisizioni intelligenti (YouTube, Blogger) o della gigantesca piattaforma di pubblicità.

Eppure, “non basta essere il più forte per essere il migliore“: così recita un post interessante di QuintaBlog, in cui l’autore ha raccolto le segnalazioni dei lettori del suo blog sui servizi di Mountain View lanciati per inseguire la concorrenza e che in realtà non sono mai decollati. Ecco la lista selezionata:

• Answers (doveva essere l’anti Yahoo Answers)
• Base (doveva essere l’anti eBay)
• Catalogs (doveva essere l’anti _____)
• CheckOut (dove essere l’anti-paypal)
• Chrome (doveva essere l’anti Mozilla/IE/Safari)
• Coupons (doveva essere l’anti _____)
• Docs (doveva essere l’anti MS Office)
• Froogle (doveva essere l’anti Kelkoo)
• Google Talk (dove essere l’anti-Skype)
• Knol (doveva essere l’anti Wikipedia)
• Orkut (dove essere l’anti-MySpace)
• Picasa (doveva essere l’anti Flickr)
• Video Player (doveva essere l’anti VLC)
• Viewer (doveva essere l’anti _____)
• Voice Search (doveva essere l’anti Pagine Gialle)
• Web Accelerator (doveva essere l’anti Slipstream)

Sono del tutto d’accordo su alcune scelte, come Answers, Base, CheckOut, Chrome, Coupons, Froogle, Knol, Picasa, Voice Search. Annunciati in pompa magna, non sono mai riusciti a mantenere le aspettative, né ad impensierire i concorrenti diretti.

Mi trovo meno d’accordo, invece, su:
- Docs: per ora non c’è partita con MS Office e neanche con Zoho (altra suite online); ma su questo fronte sicuramente Google non si farà trovare impreparato in futuro;
- Talk: non è diventato l’anti-Skype, ma per alcuni usi (chat, gestione contatti, integrazione con la mail) è di gran lunga preferibile; e lo sarà ancora di più se un giorno si aprirà anche alle chiamate voce.

Ad ogni modo, tutti questi flop sono la naturale conseguenza di una cultura aziendale basata sul rischio e sul culto della beta perenne. Anche quando non sono maturi, i prodotti vanno lanciati online per testare la reazione degli utenti e, solo in caso di effettivo successo, investire ulteriori risorse. Altrimenti si fa presto a chiuderli o lasciarli nel dimenticatoio, così come fanno le altre web-company (a cominciare da Microsoft e Yahoo!).
Altra riflessione: non è ancora detta l’ultima parola su alcuni servizi che attualmente troviamo tra i “flop”. Si pensi a Docs e Talk, ma anche CheckOut e Froogle: se integrati meglio con gli altri tool di Mountain View, potranno seriamente impensierire la concorrenza.