Adsl senza canone Telecom, boom di Alice Casa

Forse vi è sfuggito che giusto 2 giorni fa l'AGCOM ha multato Telecom di 200.000 euro in quanto Alice Casa Senza Canone è in realtà soggetta ad un canone.
la promozione dell’offerta Alice Casa Senza Canone è risultata poco chiara, perché sebbene non preveda il versamento del classico canone Telecom, l’abbonato deve comunque pagare un contributo mensile di 42 Euro. In particolare, l’affermazione “la prima offerta Telecom Italia senza canone” riportata nello spot televisivo è idonea a indurre in errore i consumatori. Il Garante ha ritenuto di multare Telecom con una sanzione di 200.000 Euro.

La multa è nata dalla segnalazione di una acquirente che pensava, vista la martellante pubblicità, che dovesse pagare solo il consumo, visto che non ci sarebbe dovuto essere una cifra fissa da pagare.

La mia in verità è una protesta rivolta ad un altro operatore; Tele2.
Questo è quanto: ho lasciato Telecom dopo una infinità di anni perchè non mi garantiva più un servizio ottimale ed inoltre era diventata troppo esosa.
Per questo la scorsa estate sono passato a Teledue; non lo avessi mai fatto!!!!!!!
e'un anno che con il collegamento voip o non va internet o nn va il telefono. inoltre ultimamente, .....fulcis in fundo, non funzionano più neppure le schede che acquisto pre-pagate per chiamare in Repubblica Dominicana. Sto aspettando che arrivi il 26 agosto per cambiare operatore senza pagare penale ma, sinceramente, non sò proprio chi scegliere.
Ormai la fregatura è costantemente dietro l'angolo....Antonio
ModenA 19 AGOSTO 2009

Caro Antonio.
Come te, ci sono anche io, e per di piu' mi trovo in una zona senza copertura adsl. Costretto a migrare con tele2 perche' non mi trovavo bene con telecom sia per il canone troppo esoso e sia per il servizio insoddisfacente.
Non sto' qui' adesso a peregrinarti quello che mi e' successo, penso che tu lo possa immaginare, e fortunatamente dopo un cambio del router, per compassione da parte di tele2(attuale gestore) , adesso sto' iun po' meglio.
Questo per farti capire secondo il mio giudizio che sia telecom, che tele 2 e gli altri gestori fanno parte della stessa combriccola che lo Stato con la s minuscola ha permesso di operare, ed i controlli facci caso servono solo ad uso e consumo loro....per esempio se rilevano che un gestore sbaglia.....l'antitrast gli fa la multa , ma non cambia niente, perche' chi ci guadagna sono sempre loro, lo stato con la multa e il gestore perche' paga una multa che e' sempre inferiore al guadagno percepito con i canoni di abbonamento..... e l'abbonato si assilla a telefonare a destra e a manca per ottenere un migliore servizio....senza risultato.
Gli altri servizi come altroc...o ecc per la tutela del cliente se ne guardano bene da prendersi la patata bollente, e quindi o ti fanno perdere tempo passandosi la palla fra sede di servizio o sede centrale, oppure molto piu' semplicemente ti dicono che ogni volta devresti fare ...per esempio una denuncia al gestore chiedendo il rimboroso. Non hai idea del calvario che si incontra specialmente nell'esperienza che mi e' capitato.
Se ti interessa posso inviarti tutta la documentazione esperita per disservizi avuti....senza vedere un ben che minimo risultato positivo, eppure ho fatto fax, raccomandate, tutto cartolariamente in possesso, ho mandato per ultimo documentazione anche all'anti trast, ed circa un mese che aspetto un eventuale riscontro.
Per adesso ho un servizio che dovrebbe essere 7 mega voip, ebbene riesco a telefonare e a ricevere le telefonate salvo qualche difficolta' iniziale in ricezione e trasmissione, comunque va bene , e l'adsl, lasciamo perdere , dei 7 mega previsti ne usufrisco per un massimo di dl..0,62 e ul. 025 + o -.
Adesso fa caldo, ho rallentato anche per questo l'uso di internet, spero tanto che con il tempo le cose cambino, perche' cosi' come stanno, non vanno proprio bene
saluti
Michele

Ma vi siete fatti due conti? L'offerta senza il cannone tra un po' costa anche di più di quella normale con il cannone, come fa la gente a comprarla?

per non pagare il canone telecom , ho attivato Vodafon no canone ,mi hanno inviato subito il contratto e tutto il necessario per l'attivazione .dopo un mese mi hanno telefonato dicendo che non potevano gestire la connessione e che la connessione era terminata e mi riavrebbero ricollegato con telecom .
?????????????????????????????'''

Io ho fatto alice casa da poco e per ora sono soddisfatto. Si risparmia qualcosa rispetto al canone telecom + adsl + noleggio modem, oltre al fatto che anche sulle telefonate si può risparmiare.

Prima avevo canone telecom e adsl libero infostrada. I continui disservizi sull'adsl mi hanno convinto a cambiare.
Non sono un'estimatore di telecom, però penso che le altre compagnie, specie tele2 e libero infostrada (che tra l'altro sono le uniche ad ostacolare l'utilizzo di programmi come emule) non siano all'altezza e si vede dal fatto che puntano tutto su un forte battage pubblicitario invece che lavorare sull'assitenza dove sono carenti. Su vodafone nn mi esprimo perché ancora troppo giovane.

Io ho l'adsl di telecom pero' pago un servizio a meta',dato che dove abito io la velocita effettiva e soli 640kb invece di 2mega.Come posso fare per avere almeno 2mega, ed eventualmente c'e' una promozione di telecom internet+casa senza canone?

Io stavo con Tiscali ed ho fatto disdetta per passare a Telecom. Purtroppo non mi hanno attivato più la linea Adsl, sebbene sia attiva a casa mia e addirittura per un mese ho navigato senza che nessuno se ne sia accorto. Ho segnalato la situazione a Telecom ma comunque non hanno riattivato il servizio affermando che non vi sono posti disponibili nella centralina del mio paese. Io credo invece che il posto ci sia e sia occupato da me medesimo tanto è che il mio modem è verde fisso e come dicevo mi sono collegato per un mese (fino a quando un problema al telefono ha bloccato anche il collegamento).
Ora ho la lina analogica come 10 anni fa, e lo Stato sostiene che bisogna rilanciare il sud.

oggi 14/10/09 mi anno contattato tele 2 per una sua ultima promozione di tel. adsl senza canone a 43,90 al mese attiv. gratuita piu' allacio tel. extra urbane e' urbane gratuite piu' codice per blocco tel. ai cell. gratuiti. Sentendo io e mia moglie in giornata odierna di alcuni nostri amici che anno tele2 ne hanno parlato abbastanza bene, ma ora che il tutto o rigirato informazioni letto al riguardo del servizio di tel2 su internet sto' riflettendo che non so' se faccio bene o una gran fregatura andrei aprendere se domani la consenter di tele2 mi chiama per optare di cambiare compagnia telefonica, questo e' ilmio problema;"poche ore per decidere" saluti maxim.

devo dare la disdetta di alice ADSL

Io ho Alice tutto incluso, ma con il canone pago troppo.Volevo fare alice casa,ma ora mi fate venire dei dubbi.Non so più se farei bene.

Ho letto tutte le 11 inserzioni e la mia confusione é aumentata.
Attualmente uso la chiavetta Vodafone 7 mb e non mi soddisfa a causa di continue cadute della rete. Vorrei passare ad una linea Internet fissa, e ad un gestore affidabile ed economico. Sona abbonato a Telecom e pago il canone. Utilizzo la rete molto poco (per questo avevo optato per la chiavetta). Vi ringrazio di qualche consiglio o suggerimento. Ciao

allora io a casa mia ho telecom all uni abbiamo trovato tele2. sai cosa ho notato?
che con tele2 spendo quanto con il canone teleco anzi quasi 10 euro in più!

La classica AliceTuttoIncluso costa 35 al mese + canone e ogni bimestreo arrivo casa sulle 90 euro (gratis il modem)

Tele2 tutto incluso 44 euro al mese + 6 di modem risultato? 90 euro con un ENORME differenza SE HO UN GUASTO TELECOM me lo risolvono in fretta e il 187 è gratuito.

Chiamare l'assistenza tele2 costa quanto un cellulare senza risultati.

la linea di tele2 non ne partliamo proprio! quindi faccio 100000 volte meglio telecom perchè canone o non canone sai con chi incazzarti mentre gli altri operatori assistenza zero..fanno solo offerte golose per il primo anno!

Senza considerare le disdetta di tele2 che costa 60 euro.

Prima di parlar male conoscete il peggio

Ho attivato Vodafone tutto compreso telefonate con scatto alla risposta più ADSL il 15/03/2010 e fino ad oggi navigo e telefono con la sola chiavetta la linea telefonica installata il 23/03/2010 fini ad oggi non funziona

Un saluto a tutti!
Sono Gilberto Di Maccio di Ehiweb.it, un provider italiano alternativo ai grandi operatori che fornisce servizi ADSL, telefonia VoIP, SMS, FAX, domini e spazio web.

Ho trovato interessanti gli argomenti fin qui trattati e ho pensato di intervenire per contribuire a fare chiarezza su alcuni punti. Partecipo ad alcuni tavoli tecnici in AGCOM e conosco le offerte pubbliche di acquisto, quindi vi posso fornire alcune informazioni in più... diciamo "dall'interno"! ;)

Tele2: può chiedere i 60 Euro di disdetta perché si tratta di costi che i provider devono sostenere nel caso di cessazione delle linea.
Ma a partire da Luglio 2008 è possibile migrare da un operatore ad un altro con il codice di migrazione, e ciò avviene senza costi.
Quindi consiglio di chiedere il codice di migrazione al proprio operatore, senza la disdetta del contratto (che avverrà automaticamente a migrazione conclusa), come previsto dalla delibera 274/07/CONS

In caso di guasto: allora, il gestore della rete è tenuto a fornire entro 24 ore un riscontro.
In caso di problemi su una Geo ADSL di Ehiweb.it facciamo un'analisi in tempo reale del problema e cerchiamo di ridurre al minimo i disagi per il cliente: forniamo spiegazioni chiare sul tipo di guasto in corso, senza nasconderci dietro un dito come spesso si fa in questi casi.

Le nostre offerte sono semplici e ben descritte sul sito: abbiamo l'ADSL su linea Telecom, ad un costo di 19.95 Euro/mese, oppure senza canone Telecom a 31.95 Euro/mese, per sempre.
La differenza di prezzo tra una e l'altra è determinata dal "contributo linea dati" previsto in casi di ADSL NO Telecom. A questo link ci sono maggiori dettagli su cos'è questo contributo e sul funzionamento di una "linea dati":
http://www.ehiweb.it/internetadsl/lin...

Altra cosa importante: la banda in upload. In tempi di Web 2.0 non può essere inferiore a 512 Kbps.

Spero che il mio intervento sia stato utile, buon proseguimento a tutti!

il problema non sono i gestori, ma voi utenti, che vi credete di essre "superiori" a tutti e vi fate i contratti da soli, e qui vengono i dolori di pancia.
purtroppo (non tanto per la fonia) quanto per la adsl dovete sapere che ci sono una serie di parametri (tensione sulla linea,distanza dal mux,distanza dalla centrale, qualità del doppino ecc. ecc.) che solo una persona esperta puo comprendere.
vi faccio esempio pratico 2 clienti miei a distanza di 100 metri collegati su 2 centraline diverse ad uno va bene teletu all'altro va bene chiunque.
Ogni tanto cacciare un po di umiltà e rivolgersi ad un consulente telefonico indipendente vi farebbe risparmiare un sacco di grane e lacrime "MEDITATE GENTE MADIDATE"

è sempre più difficile risucire ad orientarsi nella selva delle offerte ADSL...non so se la colpa sia dei gestori o degli utenti "saccenti" come dice giuseppe quello che è certo è che c'è davvero poca chiarezza, e le multe ai provider che sono fioccate in questi ultimi giorni (e non è la prima volta) ne sono una nuova conferma.

Caro giuseppe: il problema saremo anche noi consumatori ma se acquisto un prodotto e lo PAGO con soldi buoni sarebbe logico che questo prodotto produca ciò che per cui mi viene venduto, quelli che sono i problemi tecnici da risolvere come dice il termine stesso lo deve risolvere il tecnico che dovrebbe essere mandato dal gestore in questione altrimenti se non si è in grado di fornire il servizio lo si comunica a noi utenti evitando di mennare le persone per il naso con scuse assurde, se ci sono una serie di parametri da rispettare per fornire un servizio prima si fa in modo di rispettarli poi si può anche mettersi sul mercato e per inciso tensione sulla linea,distanza dal mux,distanza dalla centrale, qualità del doppino ecc. ecc. da chi sono gestiti da noi utenti o dal fornitore e se non funzionano non vedo propio perche dovrebbe essere colpa nostra SE NON SI E' IN GRADO DI FORNIRE QUANTO RICHESTO E PROMESSO SI DOVREBBE EVITARE DI IMBROGLIARE LE PERSONE!!!!!!!!

Molti parvenù al libero mercato (prima la pensavano, magari, ad una organizzazione statale tipo repubblica popolare proletaria) ora, arricchitisi un pò, hanno scoperto che esiste la concorrenza e pensano che la essa possa essere la panacea per risolvere tutti problemi. Ovviamente pensano alla concorrenza degli altri verso gli altri, escludendo tale pratica dal settore ove essi operano. In pratica vorrebbero applicare una massima già sentita qualche ... anno fa: mors tua, vita mea oppure divide et impera. La concorrenza, invece, è un meccanismo assai delicato anzi pericoloso. Se non la si applica con equilibrio, sapienza (doni che gli uomini non hanno) e fortissimo senso altruistico. Senza quei doni essa non è che un cancro che metastatizza tutto, cioè la natura, cioè noi e tutto il noi che ci sta intorno.
La concorrenza ha la necessità di sconfinare nell'espediente, nell'illegalità, perchè la concorrenza è una corsa senza fine al vantaggio. Ciò non per cattiveria di qualcuno, ma perchè Vi sono delle necessità da soddisfare e, si sa, le necessità sono le peggiori consigliere della vita. Si potrebbe dire che la concorrenza più onesta e sincera, paradossalmente, è quella che si fanno le bande dei gangersters, a colpi di arma da fuoco. Perchè, è la meno subdola, cioè la prevedibile.
Quindi cosa fare ? meglio una azienda statale monopolistica che non ha l'assillo del profitto e che pratica prezzi uguali per tutti i clienti ? parrebbe di si; ma ce il problemino che in tali aziende tutti rubano tutto di tutto. Rubano cose materiali e rubano per ommissione, cioè non facendo le cose per cui vengono pagati. Così alzando i costi di gestione fino a cifre spropositate a carico di tutti gli altri consociati nello stato civile, compresi quei poveracci che nemmeno sanno che esiste quell'azienda.
Allora è meglio l'azienda privata (sulla quale la proprietà controlla che non Vi siano "sprechi")e che tutti lavorino con la massima resa. Ma anche qui c'è il problemnino delle appropriazioni. I furti, infatti, in questo sistemi organizzativi sarebbero di gran lunga di numero minore, negativamente compensati, però, dal loro volume. Cioè pochi, si approprierebbero di quanto nel sistema sopra menzionato andrebbe ai moltissimi.
Come si vede, non c'è scampo.
L'uomo finchè crede di poter aumentare la propria massa inglobando ingordamente tutto quello che può, ci saranno questi problemi che sembrano piccoli ma che sono semplicemente esiziali. Ilm problema quindi sta nei massisti, cioè quegli individui che bramano ferinamente di aumentare la propriaq massa. Essi non sanno che così non diventeranno uomini (perchè uomini si diventa, magari in punto di morte) ma restano degli animali. Diffondiamo quest'idea per far diminuire l'aggressività degli inconsapevoli ed idioti massisti (quelli che anelano ad aumentare ad ogni costo la propria massa).

(continua) e riconosciamo loro il meritato status di animali.

Purtroppo c'è molta disinformazione negli utenti che sono sempre fin troppo disorientati, e ovviamente gli operatori ci marciano.
Comunque ben venga che Telecom faccia una promozione come questa

Buona sera,
Vi scrivo per segnalare il pessimo servizio offerto da Tele 2.
malgrado le mie segnalazioni e solleciti giornalieri, Sono rimasto isolato da telefono e adsl per quattro mesi sostituendo 5/6 router non ho risolto il problema passando a Tiscali.
Sono rimasto veramente deluso dalla cattiva assistenza di Tele 2.
Grazie mille

Speriamo che la situazione possa migliorare, in Italia manca una seria politica verso il settore delle connessioni, speriamo si possa porre rimedio al più presto

Il fatto è chiaro ma oscuro per poter capire certe cose che gli utenti lamentano perchè quando ci fanno i contrattinon chiariscono ad esempio a cosa si va in contro quando per disguidi postali non ti arriva la bolletta anzi che informarmarsi il motivo del ritardo ti staccano la linea e poi ti mandano la bolletta con 16.28 da pagare im più per il rialaccio della linea questo secondo me e usurpazione appropriazione di soldi che un'utente che ha smpre pagato puntuale non dovrebbe andare in contro io chiedo solo più chirezza al momento del contratto poi se conviene uno sa a cosa va in contro

da tre messi aspetto l,attivazione adsl tiscali ,oggi ho chiamato tiscali e mi hanno detto che la linea e impossibile attivarla perche non e possibile ,perche non ho la predispozisione per una linea adsl ,tutte cavolate ,l,ultimo tecnico telecom che e venuto mi ha detto che si puo fare ,basta passare il cavo dall esterno ,ma a quanto pare nessuno dei tecnici non aveva voglia di sporcarsi le mani e fare un minimo di fatica ,quindi con adsl ho chiuso ,ma sono anche contento a non dover dare i miei soldi a questi sfaticati che ti fanno perdere tre messi per darti una risposta ,non penso che la colpa sia tutta di tiscali ,purtroppo la telecom la fa da padrona ,che si fottono tutti

in italia dovrebbe esserci il Wi-Max ma gli operatori lo hanno ucciso.

Anche oggi, a distanza di un paio di anni l'adsl continua a crescere sia tra le famiglie che tra le imprese. Ormai tutto si può fare sempre più online e avere la possibilità di essere connessi ad una linea veloce e stabile è fondamentale. Nel panorama si possono trovare, oggi, molte valide alternative a telecom, anche se l'adsl Alice resta uno dei servizi più affidabili sul mercato.
Insomma credo che più si andrà avanti e maggiori saranno i servizi a buon prezzo offerti ai consumatori.
Stefano

Buona sera,
Vi scrivo per segnalare il pessimo servizio offerto da Tele 2.
malgrado le mie segnalazioni e solleciti giornalieri, Sono isolata per adsl da quasi 2 mesi , mi hanno sostituito 2 router ( il primo era privo di antenna , il seondo dopo pochissimi giorni non ha più funzionato ) Mi chiedo hanno personale comnpetente in grado di risolvere i problemi dell' utenza ????? Sono rimasta veramente delusa dalla cattiva e pessima "assistenza " , se di asssistenza si può parlare , di Tele 2.
Grazie mille

Il problema non è tanto il servizio che sia 20 megabit o meno, dipende cmq dalle caratteristiche della propria rete. Il mio profilo adatto al mio caso è 12 megabit non oltre altrimenti decade il segnale rumore che può far scollegare il modem.
Ad ogni modo io sono con tiscali e nonostante abbia provato anche un profilo a 7 megabit la connessione adsl non mi si scollega fisicamente ma ho cmq di tanto in tanto tempi in cui la mia adsl non carica e scarica una bella mazza. Tale segnalazione però non è controllabile da tiscali e mi è stato consigliato nel lasso di tempo in cui la mia adsl risulta inattiva ma cmq in realtà connessa di chiamare tiscali in modo che possono verificarlo in tempo reale... peccato però che il tempo di coda sul centralino supera il tempo medio della mia disconnessione e ciò non potrà mai essere verificato per richiedere un intervento tecnico... Prima avevo fastweb e non ho mai avuto problemi, ora con tiscali sono veramente deluso anche perché le prove sulla mia abitazione sono state eseguite tutto quindi il problema risiede oltre le mie possibili competenze ma per il momento non stanno facendo nulla perché non praticano interventi sulla parola del cliente come è giusto in quanto molte persone non hanno le conoscenze tecniche.

Per non pagare il canone telecom , ho attivato Vodafon no canone ,mi hanno inviato subito il contratto e tutto il necessario per l'attivazione

Io ho provato tutti i gestori telefonici, però non ho mai fatto contratti scritti, se i servizi mi soddisfavano pagavo le bollette, se invece i servizi facevano schifo non facevo altro che non pagare le bollette, se non c'è contratto scritto non possono fare nulla, e non spaventatevi se vi arrivano ingiunzioni di pagamento da parte di agenzie recupero crediti o intimidazioni da parte di studi legali, io ne ho ricevute moltissime, ma sono finite nella spazzatura, per finire , le bollette non le ho pagate, mi hanno staccato il telefono e io sono passato ad un altro gestore, dopo avere ricevuto varie ingiuzioni di pagamento ( e non avendo pagato) i gestori sono spariti e non si sono più fatti sentire, se avete problemi con la linea telefonica e non avete firmato contratti scritti non pagate, così imparano a dare servizi che funzionano, RIPETO, non abbiate paura se non pagate e vi arrivano lettere da parte di agenzie recupero crediti o di avvocati, NON POSSONO FARE NIENTE,
Saluti a tutti, Emanuele.

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che ne pensate di questa:

http://www.telecomitalia.it/internet/...

ALICE 20 MEGA
Velocità di navigazione fino a 20 Mega
Velocità di trasmissione (upload) fino a 1 Mega

costi:
contributo attivazione: gratis fino al 31/12/2011
Abbonamento: (costo di listino) 25,16 €/mese
Traffico internet: Incluso
Modem Adsl Wi-Fi N (opzionale) a 3,03 €/mese (io me lo compro a parte)
............................................. ?
un domanda vorrei chidere: ma il canone telecom quindi non si dovrebbe pagare, e quindi io pago solo ""25,16 €"" al mese è basta? come anche nell'offerta 7 MEGA a 20,12€/mese.
Saluti.

ho chiamato alla telecom, e su queste "promozioni" il prezzo di listino rimane quello, ma il canone si paga, ben 16 euro in più rispetto all'abbonamento, quindi tutte ste adsl prevedono sempre quel costo intorno ai 30 euro.
Ieri sono andando da un mio amico che si era appena attivata una linea 4G di linkem.com, gli va na meraviglia!! lo testata in wifi va benissimo per quello che devo fare, la copertura 4G da me è eccellente, mi sa che farò questa per 20 euro al mese senza costi supplementari (a parte il modem 4g).
Saluti

In regular DSL, a cable runs from the telephone switch to a piece of equipment called a Plain Old Telephone Service (POTS) splitter. This splitter separates the DSL and voice bands. Thus the customer will have a dial tone, which allows them to use the telephone line as a regular land line while they are using it to access the Internet on their computer.

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