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Ecco il test per disdire gratis l’Adsl. Ma che fatica

agcom banda larga test

Scritto da Giulio Boresa

Arriva MisuraInternet, sito e relativo software per verificare la velocità banda larga ed eventualmente disdire senza costi se si va troppo lenti. Ma è una procedura lunga e macchinosa

C’è il primo software istituzionale per controllare la propria velocità banda larga fissa (Adsl, WiMax), i cui risultati fungono da prova per disdire dal proprio operatore senza costi (risparmio di circa 40-60 euro), se sono inferiori alle promesse.

Si chiama Nemesys, sul neonato sito MisuraInternet voluto da Agcom (Autorità garante delle comunicazioni). Di certo un passo avanti importante sul piano della trasparenza, ma il sentiero del test è affollato di spine per gli utenti. Vediamo per prima cosa però le cose positive. Che sono due.

La prima è un aspetto poco valorizzato finora. Agcom ha ottenuto infatti anche che gli operatori pubblicassero gli indicatori minimi di qualità (velocità, ritardi…). Sono tutti riassunti qui. Possiamo leggerli sia prima di scegliere il proprio operatore sia per poi usare il software. E questo è il secondo aspetto positivo. In effetti, per la prima volta i risultati di un software ci permettono di disdire gratis. Funziona così. Il software, alla fine del test, ci dà un certificato, che possiamo usare per chiedere all’operatore di rimediare all’eventuale problema (risultati inferiori alle sue promesse) entro 30 giorni. Ala scadenza, possiamo ripetere il test. Se ancora ci delude, possiamo chiedere all’operatore la disdetta gratis.

Il problema principale è che il software, per dare risultati “certificati”, segue una procedura molto laboriosa: richiede dalle 24 alle 72 ore di test durante le quali non possiamo usare altre applicazioni. Nelle prossime settimane saranno pubblicate versioni più agili del software, ma quello della durata del test è un vincolo irrisolvibile, perché solo così emergono risultati inoppugnabili. Bisognerà valutare se vale la pena per tentare di risparmiare quei costi. In alternativa, possiamo fare un test più veloce, con Isposure che ci dirà anche quali operatori offrono nella nostra zona una velocità migliore della nostra. E così passare a loro (ma a pagamento). Notiamo infine che se abbiamo un contratto Alice Adsl da più di un anno non ha senso fare il test Agcom: la disdetta è già gratuita, in questo caso.